Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, satyasmarket.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların cihazlarına yerleştirilen çerezler, bu çerezlerin kullanım amaçları, kişisel verilerin işlenmesi ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceği hakkında bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

Satyaş Elektronik ve Otomasyon Malz. Tic. Ltd. Şti. olarak internet sitemizin güvenli, verimli, hızlı ve kullanıcı dostu bir şekilde çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanılmaktadır.

Son Güncelleme Tarihi: [Gün/Ay/Yıl]

1. Çerez Nedir?

Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, tabletinize, cep telefonunuza veya diğer cihazlarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, site performansını analiz etmek, güvenliği artırmak ve kullanıcılara daha uygun içerik veya reklam sunmak amacıyla kullanılabilir.

Çerezler, cihazınızdaki kişisel dosyaları veya e-posta içeriklerini okumak amacıyla kullanılmaz.

2. Çerezlerin Kullanım Amaçları

İnternet sitemizde kullanılan çerezlerden aşağıdaki amaçlarla yararlanılabilir:

• İnternet sitesinin güvenli ve kesintisiz şekilde çalışmasını sağlamak,
• Üyelik ve kullanıcı oturumlarının devamlılığını sağlamak,
• Kullanıcı tercihlerini ve site ayarlarını hatırlamak,
• Sepet, sipariş ve ödeme süreçlerinin düzgün çalışmasını sağlamak,
• İnternet sitesinin kullanımını kolaylaştırmak,
• Site trafiğini, ziyaret sürelerini ve görüntülenen sayfaları analiz etmek,
• İnternet sitesinin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,
• Kullanıcıların ilgi alanlarına uygun ürün, hizmet, kampanya ve içerikler sunmak,
• Pazarlama, yeniden pazarlama ve reklam faaliyetlerini yürütmek,
• Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik tehditlerini tespit etmek,
• Yasal ve düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Saklama Süresine Göre Çerez Türleri

3.1. Oturum Çerezleri

Oturum çerezleri, internet sitesini ziyaret ettiğiniz süre boyunca geçici olarak kullanılan çerezlerdir. Tarayıcınızı kapattığınızda bu çerezler otomatik olarak silinir.

Bu çerezler; üyelik oturumunun açık tutulması, alışveriş sepetinin korunması ve internet sitesindeki sayfalar arasında güvenli şekilde gezinilmesi gibi işlemlerde kullanılabilir.

3.2. Kalıcı Çerezler

Kalıcı çerezler, tarayıcı kapatıldıktan sonra da cihazınızda belirli bir süre saklanmaya devam eden çerezlerdir.

Bu çerezler; kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, tekrar eden ziyaretlerin tanınması, performans analizi yapılması ve kişiselleştirilmiş içerik sunulması amacıyla kullanılabilir. Kalıcı çerezler, tarayıcı ayarları üzerinden silinebilir.

4. Kullanım Amacına Göre Çerez Türleri

4.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezlerin devre dışı bırakılması hâlinde internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Zorunlu çerezler aşağıdaki işlemler için kullanılabilir:

• Kullanıcı girişinin ve oturum güvenliğinin sağlanması,
• Alışveriş sepetinin korunması,
• Sipariş ve ödeme adımlarının yürütülmesi,
• Güvenlik ve dolandırıcılık kontrollerinin gerçekleştirilmesi,
• Çerez tercihlerinin kaydedilmesi.

4.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, internet sitesindeki tercihlerinizi hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir kullanım deneyimi sunulmasına yardımcı olur.

Dil, bölge, kullanıcı adı, görüntüleme tercihleri ve benzeri ayarlar işlevsel çerezler aracılığıyla hatırlanabilir.

4.3. Performans ve Analitik Çerezleri

Performans ve analitik çerezleri, kullanıcıların internet sitesini nasıl kullandığı hakkında istatistiksel bilgiler toplanmasını sağlar.

Bu çerezler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler analiz edilebilir:

• İnternet sitesini ziyaret eden kullanıcı sayısı,
• Görüntülenen sayfalar,
• Ziyaret süresi,
• Tıklanan bağlantılar,
• Hata alınan sayfalar,
• Kullanıcıların siteye hangi kaynaklardan ulaştığı,
• Sipariş veya hedef tamamlama oranları.

Elde edilen bilgiler, internet sitesinin performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

4.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcıların ilgi alanlarına daha uygun ürün, hizmet, kampanya ve reklamların gösterilmesi amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezler, internet sitesindeki kullanıcı davranışlarının analiz edilmesine, hedef kitlelerin oluşturulmasına, yeniden pazarlama çalışmalarının yürütülmesine ve aynı reklamların gereğinden fazla gösterilmesinin önlenmesine yardımcı olabilir.

Zorunlu olmayan reklam ve pazarlama çerezleri, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihine veya açık rızasına bağlı olarak kullanılmaktadır.

5. Üçüncü Taraf Çerezleri

İnternet sitemizde, tarafımızca oluşturulan çerezlerin yanı sıra hizmet aldığımız üçüncü taraf şirketler tarafından yerleştirilen çerezler de kullanılabilir.

Üçüncü taraf çerezleri aşağıdaki hizmetlerle bağlantılı olarak kullanılabilir:

• İnternet sitesi trafiğinin ve performansının ölçülmesi,
• Reklam ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Ödeme ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Güvenlik ve dolandırıcılık kontrollerinin yapılması,
• Sosyal medya özelliklerinin kullanılması,
• Canlı destek ve müşteri hizmetlerinin sunulması.

Google ve benzeri hizmet sağlayıcılar, kullanıcıların ilgi alanlarına uygun reklamlar göstermek, reklam performansını ölçmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla tarayıcınıza çerez yerleştirebilir, mevcut çerezleri okuyabilir veya benzeri teknolojiler kullanabilir.

Üçüncü taraflar tarafından kullanılan çerezler, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.

6. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, niteliğine göre 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri oluşturabilir.

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilir:

• IP adresi ve bağlantı bilgileri,
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
• İşletim sistemi bilgileri,
• Siteye giriş ve çıkış zamanları,
• Görüntülenen sayfalar ve ürünler,
• Tıklama ve gezinme bilgileri,
• Alışveriş sepeti ve sipariş hareketleri,
• Kullanıcı tercihleri,
• Reklam ve kampanya etkileşimleri.

7. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması,
• Üyelik, sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
• Site performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi,
• Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi,
• Satış, pazarlama, analiz ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Kampanya ve promosyonların hazırlanması,
• Doğrudan veya yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

8. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler; internet sitesinin ziyaret edilmesi, üyelik oluşturulması, kullanıcı hesabına giriş yapılması, sipariş verilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve internet sitesindeki diğer özelliklerin kullanılması sırasında elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında veya gerekli olduğu durumlarda kullanıcının açık rızasına dayanılarak işlenebilir.

9. Kişisel Verilerin Aktarılması

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, yukarıda açıklanan amaçların yerine getirilmesi ve ilgili hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Şirket yetkilileri ve çalışanları,
• İş ortakları ve iştirakler,
• Tedarikçiler ve hizmet sağlayıcılar,
• Kargo ve lojistik şirketleri,
• Ödeme ve finans kuruluşları,
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,
• Reklam, pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcıları,
• Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sunan taraflar,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Mevzuat kapsamında bilgi talep etmeye yetkili özel kurumlar.

Ad, soyadı ve iletişim bilgileri; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, kimlik doğrulaması yapılması, dolandırıcılığın önlenmesi ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. maddeleri ile ilgili diğer mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak yurt içindeki veya yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

10. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirlenen süreler boyunca saklanır.

Mevzuatta özel bir saklama süresi öngörülmemiş olması durumunda kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve şirketin ticari faaliyetleri ile hukuki yükümlülükleri dikkate alınarak saklanır.

İşlenme amacı ortadan kalkan ve yasal saklama süresi sona eren kişisel veriler; ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel veriler, işlenme amacı sona ermiş olsa bile olası bir hukuki uyuşmazlıkta delil olarak kullanılması, bir hakkın ileri sürülmesi veya savunmanın gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili zamanaşımı süreleri boyunca saklanabilir.

11. Çerez Tercihleri Nasıl Yönetilir?

Kullanıcılar, internet sitesinde sunulan çerez tercih ekranı veya çerez yönetim paneli üzerinden zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini belirleyebilir ve daha önce verdikleri onayları değiştirebilir.

Ayrıca kullanılan internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezler görüntülenebilir, silinebilir veya çerezlerin cihazınıza kaydedilmesi engellenebilir.

Genel olarak tarayıcı ayarları üzerinden aşağıdaki işlemler gerçekleştirilebilir:

• Tüm çerezleri kabul etme,
• Tüm çerezleri engelleme,
• Yalnızca üçüncü taraf çerezlerini engelleme,
• Tarayıcı kapatıldığında çerezleri otomatik olarak silme,
• Bir çerez kaydedilmeden önce bildirim alma,
• Daha önce kaydedilmiş çerezleri silme.

Çerezlerin tamamen engellenmesi hâlinde üyelik girişi, alışveriş sepeti, sipariş oluşturma, ödeme ve benzeri bazı internet sitesi özellikleri düzgün çalışmayabilir.

12. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,
• Kişisel verilerin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

13. Başvuru Yöntemi

Kişisel veri sahipleri, 6698 sayılı Kanun kapsamındaki taleplerini kimliklerini doğrulayacak bilgi ve belgelerle birlikte şirketimize iletebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.

14. Politikanın Güncellenmesi

Satyaş Elektronik ve Otomasyon Malz. Tic. Ltd. Şti.; mevzuat değişiklikleri, teknolojik gelişmeler, kullanılan hizmetlerin değişmesi veya şirket uygulamalarının güncellenmesi doğrultusunda bu Çerez Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncellenen Çerez Politikası, satyasmarket.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

15. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Firma Unvanı: Satyaş Elektronik ve Otomasyon Malz. Tic. Ltd. Şti.

İnternet Sitesi: satyasmarket.com

Adres: Emekyemez Mahallesi Okçumusa Caddesi Menevşe İş Merkezi No:22/147 PK.34421 Beyoğlu/İstanbul

Telefon: +90 212 254 20 17

Telefon 2: +90 212 254 20 11

E-posta: info@satyasmarket.com